Die Mitel MiVoice 400-Familie bietet volle Voice over IP-Funktionalität für die Nutzung des betriebsinternen Datennetzwerkes für die Sprachkommmunikation oder für die Vernetzung verschiedener Standorte über IP. Außerdem lassen sich über schnelle Internet-Zugänge auch Heimarbeitsplätze und Filialen in die Kommunikationsumgebung der Firma integrieren. Es kann dabei in Abhängigkeit der Unternehmensgröße zwischen 3 Versionen gewählt werden: MiVoice 415, MiVoice 430 und MiVoice 470.

Dabei ist die MiVoice 415 für kleinen Unternehmen mit bis zu 12 Teilnehmer inkl. VoIP, die MiVoice 430 für kleinen und mittelständischen Unternehmen mit bis zu 50 Teilnehmer inkl. VoIP-Betrieb konzipiert.

Die MiVoice 470 stellt ein Kommunikationssystem mit integrierter Voice over IP-Funktionalität (VoIP) für Unternehmen mit bis zu 600 Teilnehmern dar.